Preguntas frecuentes

Sí, el envío es gratuito para todo pedido de 69 € o más. Por debajo de ese importe se aplican gastos de envío según el destino y la modalidad elegida.

Todo pedido realizado antes de las 14:00 (días laborables) se envía el mismo día. Los pedidos recibidos después de las 14:00 o el fin de semana se tramitan el siguiente día laborable.

En cuanto se envía, recibes un email de confirmación con un número de seguimiento. Puedes seguir tu paquete en tiempo real directamente en la web del transportista.

Por supuesto. Tu pedido se envía en un embalaje neutro, sin ninguna mención de BeBud, del CBD ni del contenido en el exterior. Solo aparece la dirección del remitente.

Aceptamos tarjetas bancarias Visa y Mastercard, con autenticación 3D Secure para garantizar la seguridad de tu transacción. El pago está totalmente cifrado y protegido.

Sí. Todas las transacciones pasan por un sistema de pago certificado 3D Secure. Tus datos bancarios nunca se almacenan en nuestros servidores.

Dispones de 14 días desde la recepción para ejercer tu derecho de desistimiento. Los productos deben devolverse en su embalaje original, sin abrir. Por motivos de higiene, los productos desprecintados o parcialmente usados no pueden aceptarse en devolución.

Cada producto procede de nuestra filière directa y trazada, con criterios de selección rigurosos, del campo hasta la entrega. El porcentaje de THC se mantiene siempre por debajo del 0,2 %, certificado según normativa, en cumplimiento de la ley.

El CBD (cannabidiol) puede comercializarse en España como producto de uso técnico, aromático y de colección, siempre que el porcentaje de THC sea inferior al 0,2 %, certificado según normativa. Todos nuestros productos respetan ese límite. Se venden como artículos de colección, no aptos para consumo humano, y su compra está reservada a mayores de 18 años.

El porcentaje de THC en todos nuestros productos es estrictamente inferior al 0,2 %, certificado según normativa. A ese nivel no produce ningún efecto psicoactivo.

Las flores CBD son los cogollos secos de la planta de cáñamo. La resina CBD (hachís CBD) son concentrados obtenidos a partir de los tricomas de la planta, con un contenido de CBD generalmente más elevado. Los aceites CBD son extractos líquidos dosificados en CBD. Cada formato responde a usos y preferencias diferentes, siempre dentro de un uso técnico, aromático y de colección.

No, no existe un importe mínimo obligatorio. No obstante, el envío es gratuito a partir de 69 € de compra, que es el umbral más ventajoso.

Conserva tus productos CBD protegidos de la luz, el calor y la humedad. Un lugar seco y fresco, como un armario o un cajón, es ideal. Los aceites se conservan preferiblemente a temperatura ambiente, fuera del alcance de niños y animales. Respeta siempre la fecha de caducidad indicada en el envase.

Sí, la compra en BeBud está estrictamente reservada a personas mayores de edad (18 años o más). Al realizar un pedido, confirmas haber alcanzado la edad legal en tu país de residencia.

Puedes escribirnos por email o a través del formulario de contacto disponible en nuestra página de Contacto. Respondemos a todas las solicitudes en un plazo de 24 a 48 horas laborables.